Conditions générales de vente et d'utilisation
Dernière mise à jour : 26 juillet 2026
Version pilote privée. Aucune souscription payante ne doit être ouverte au public tant que l'identité complète de l'éditeur et les informations légales obligatoires ne sont pas renseignées et vérifiées.
Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation du service Postella. En créant un compte, vous les acceptez.
1. Objet du service
Postella aide une petite entreprise à transformer ses objectifs, ses offres et ses médias en stratégie courte, contenus et plan de communication. Toute programmation ou publication dépend d'une validation explicite et de la disponibilité des connecteurs concernés.
2. Compte et éligibilité
Le service s'adresse aux professionnels (TPE, indépendants, petites entreprises). Vous êtes responsable de l'exactitude des informations fournies et de la confidentialité de vos identifiants.
3. Accès Découverte
L'accès Découverte est gratuit, sans carte bancaire. Il permet d'obtenir une première analyse et trois contenus de démonstration. Ses limites sont affichées avant utilisation.
4. Abonnement et prix
Pendant le pilote, l'offre Fondateurs envisagée est affichée à 59 € HT par mois, sans engagement de durée. Une souscription n'existe qu'après affichage du prix total, acceptation explicite et confirmation du paiement. L'abonnement peut être résilié depuis le portail de facturation lorsqu'il est activé.
5. Paiement
Lorsque le paiement en ligne sera ouvert, il sera opéré par Stripe. Tant que cette fonction est indiquée comme indisponible, aucun paiement ne peut être demandé depuis l'application.
6. Annulation
L'utilisateur peut arrêter l'offre sans parcours dissuasif. Les règles applicables à un éventuel droit de rétractation devront être précisées selon le statut réel du client et la configuration commerciale retenue avant ouverture des paiements.
7. Consentement de publication
L'acceptation de ces conditions ne constitue pas une autorisation générale de publication. Une publication exige une décision explicite sur le contenu concerné. L'utilisateur peut déconnecter un réseau et retirer l'autorisation correspondante.
8. Vos responsabilités
Vous garantissez détenir les droits sur les contenus déposés et vous engagez à ne rien publier d'illicite. Vous restez responsable du respect des conditions des plateformes tierces (Instagram, Facebook, LinkedIn, etc.).
9. Disponibilité et responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour assurer la continuité du service, sans garantie d'absence totale d'interruption. Postella ne saurait être tenue responsable des indisponibilités ou changements de règles des plateformes tierces. Notre responsabilité est limitée au montant des sommes versées au cours des 12 derniers mois.
10. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.
11. Droit applicable
Le droit applicable, le mécanisme de règlement des litiges et les coordonnées obligatoires seront renseignés avant l'ouverture commerciale. Cette version ne doit pas être utilisée comme document contractuel final.